“雙十一”海洋智能網(wǎng)倉(cāng)紀(jì)實(shí)報(bào)道
冬的季節(jié),春的氣候,海洋智能網(wǎng)倉(cāng)卻是夏的火熱。
籌劃篇:秉持謀定而動(dòng),有序開(kāi)展準(zhǔn)備工作
作為連續(xù)三年成功應(yīng)戰(zhàn)雙十一的老將們,海洋智能網(wǎng)倉(cāng)早在半個(gè)月前就已經(jīng)火力全開(kāi),也讓客戶(hù)和協(xié)助伙伴看到海洋的保障方案。
從前期的單量預(yù)測(cè)、大量的預(yù)包籌備、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃到現(xiàn)場(chǎng)的庫(kù)位優(yōu)化、設(shè)備排布、操作程序化、人員安排再到網(wǎng)絡(luò)和后臺(tái)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)等,各倉(cāng)各項(xiàng)目都已提前在每一環(huán)節(jié)做了嚴(yán)密部署,力求保證高準(zhǔn)確率。行政部門(mén)也提前備好了倉(cāng)庫(kù)所需的各項(xiàng)設(shè)備(電腦、揀貨車(chē)、掃碼槍、打包臺(tái)、電子稱(chēng)等)及充足的常用耗材(紙盒、氣泡膜、快遞袋、打包器等),另外做好了充分的后勤保障工作,如雙十一期間所有人員的吃飯、喝水安排以及上、下午的能量補(bǔ)充(牛奶、面包等)發(fā)放等,公司領(lǐng)導(dǎo)為了鼓舞員工的士氣,更是提前安排了全員聚餐活動(dòng),勢(shì)必全力奮戰(zhàn)雙十一。
雙十一作業(yè)篇:計(jì)劃訂單先行---客服工作現(xiàn)場(chǎng)
11月11日凌晨?jī)牲c(diǎn)的海洋已然開(kāi)始了無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),客服部的女漢子們已經(jīng)開(kāi)啟了瘋狂的接單、打單、審單等工作,僅一天的出入庫(kù)單量就達(dá)到了近8萬(wàn)單。
雙十一作業(yè)篇:保持高效和準(zhǔn)確的服務(wù)---倉(cāng)庫(kù)工作現(xiàn)場(chǎng)
隨著雙十一期間單量的不斷產(chǎn)生,在集團(tuán)公司總經(jīng)理夏付信、供應(yīng)鏈副總經(jīng)理朱茂峰的帶領(lǐng)下,倉(cāng)庫(kù)一線的員工們?cè)缫衙Φ牟豢砷_(kāi)交,搬運(yùn)車(chē)輛來(lái)來(lái)往往,倉(cāng)庫(kù)的員工們各司其職:揀貨、打包、上架、卸貨等井井有條,他們頭頂?shù)臋M幅標(biāo)語(yǔ)彰顯出了奮戰(zhàn)“雙十一”的充 足干勁。所有人凝心聚力、努力為顧客服務(wù)的積極態(tài)度、忙碌穿梭的身影給網(wǎng)倉(cāng)筑成了一 道 美麗的風(fēng)景線。
雙十一作業(yè)篇:上下齊心,其利斷金---支援部隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)
支援大作戰(zhàn)是海洋每年最給力的行動(dòng)。總部及分部同胞們不怕苦不怕累的精神、高度的協(xié)調(diào)性給予了網(wǎng)倉(cāng)莫大的支持與幫助,他們的支援,不僅是緩解一線戰(zhàn)況吃緊的一劑強(qiáng)心針,也是海洋同胞攜手奮戰(zhàn)、攻堅(jiān)克難、共同創(chuàng)造訂單生產(chǎn)量新巔峰的工作挑戰(zhàn),更是海洋 秉承顧客第一的理念,努力用最快的速度將服務(wù)和商品送到顧客手里的堅(jiān)定。
雙十一發(fā)展篇:海洋百世快遞投入戰(zhàn)斗---快遞現(xiàn)場(chǎng)
今年網(wǎng)倉(cāng)的雙十一不同于往年的是在這期間增加了百世快遞這一物流性質(zhì)的行業(yè),這是海洋網(wǎng)倉(cāng)打造電商倉(cāng)儲(chǔ)物流一體化的初試,是一次演練,也是一次操作能力的檢驗(yàn),成千上萬(wàn)的訂單從揀貨、打包形成包裹出庫(kù)再到快遞區(qū)域分揀、集包、裝車(chē)、運(yùn)送,現(xiàn)場(chǎng)的海洋小伙伴們真的十分給力,為你們點(diǎn)贊!
雙十一關(guān)懷篇:排憂解難,關(guān)懷慰問(wèn)---領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)
雙十一前夕組織電商相關(guān)企業(yè),政府部門(mén)、水電網(wǎng)等相關(guān)保障單位開(kāi)了啟動(dòng)大會(huì),解決我們的后顧之憂。雙十一活動(dòng)期間,商務(wù)局莊局長(zhǎng)一行特此來(lái)訪并向全體戰(zhàn)斗在一線的員工們表示深切的慰問(wèn)。
結(jié)束語(yǔ):三天完成雙十一所有訂單--所有過(guò)往,皆為序章
成績(jī)匯報(bào):海洋網(wǎng)倉(cāng)在雙十一的三天時(shí)間里共計(jì)產(chǎn)生訂單數(shù)量35萬(wàn),所有人員加班加點(diǎn)、相互配合,始終堅(jiān)持“真誠(chéng)服務(wù)、客戶(hù)至上”的信念,以百分百的用心,保質(zhì)保量圓滿(mǎn)的完成了本年度的“雙十一”之戰(zhàn)。海洋智能網(wǎng)倉(cāng)將繼續(xù)秉持著用心服務(wù)的態(tài)度,再接再厲、再創(chuàng)輝煌。
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